今年春节黄金周，即2月4日至10日，广西沿海铁路累计发送旅客达22.3万人次，比去年同期增长22.5%。2月10日，广西沿海铁路更是迎来客流高峰，单日旅客发送达4.91万人次，创历年春节发送人数最高纪录。

　　春节长假期间，广西大部分地区都是天气晴朗，舒适暖和，进一步刺激了市民的出游热情。广西沿海铁路客流呈现探亲流、旅游流双重叠加特点，客流量持续走高，长途客流以广州、重庆、成都、贵阳、昆明等地为主，短途客流集中在南宁、柳州、桂林等地。

　　为满足节日期间旅客出行需求，广西沿海铁路科学调整动车组开行方案，日均开行动车组45对，累计重联动车组列车9对，全力提升重点客流方向运力。

　　针对节假日期间小孩、老人重点旅客增多、旅客携带行李物品较多的情况，广西沿海铁路特别安排人员在站台、电梯、天桥等关键处所进行引导或提供帮助；引导游客刷身份证进出站、耐心回答可用车次等问题；在节前对车站人脸识别闸机、自动售取票机、图书阅览器、自助充电区等客服设备设施进行全面检查维护，满足假期旅客出行需求。

　　广西沿海铁路还积极开展便民特色服务，组织志愿者在各客运站候车大厅为旅客提供问询答疑服务，同时在服务台设置爱心岗点，为旅客免费提供针线包、姜糖水、医药箱、牛奶等暖心物品，配合悬挂灯笼、张贴“福”字等节日装饰，营造节日氛围，助力温馨出行。同时，广西沿海铁路与钦州、北海、防城港等地在客流高峰期增加公交开行班次，为旅客实现无缝换乘出行提供便利。